强化业务技能 讲好丁玲故事
为提升导览讲解的群众满意度,进一步加强服务质量与水平,充分发挥纪念馆在精神文明建设、爱国主义教育等方面的积极作用,2020年10月26日至29日,丁玲纪念馆特邀常德市资深讲解员、语言培训老师徐星星为讲解员团队进行了为期四天的培训。
星星老师现场指导
培训期间,讲解员们从序章到第六单元一遍遍地训练,从普通话正音、讲解姿势和动作的规范,到对不同篇章情绪情感的把控与转折,星星老师针对每一位讲解员的不同问题进行了细致的指导。老师的专业性和亲和力让讲解员们在讲解技巧和情感上有了质的提升。
四天的培训丰富而充实,29日下午,丁玲纪念馆馆长毛雅琴对培训成果进行了验收。毛雅琴对讲解员的进步提出了表扬,并对今后馆内的讲解导览工作提出了新的展望。
星星老师充分肯定了四位讲解员在培训期间的认真态度及呈现的最终成果,并以多名优秀讲解员的例子鼓励大家保持奋进态度,在工作岗位做出更好的成绩。
讲解员们纷纷表示在今后的工作中要以更专业的技能和更饱满的热情为参观者带来更好的体验,让丁玲纪念馆的展陈讲解工作展现更为靓丽而多元的风采。
(来 源:丁玲纪念馆)
(审 核:黄 亮)
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