为全面提升柳叶湖旅游度假区旅游管理工作者的安全素质，提高安全应急处置能力，让创建国家级旅游度假区的“软件”服务更有温度。9月9日下午，区旅游和文体局、中心景区管理处、游客服务中心全体人员在柳叶湖游客服务中心进行了应急医疗救护和灭火实战演练培训，区党工委委员、工会主任游澜波参加了培训。此次培训邀请湘雅常德医院急救中心戴教授对旅游应急医疗知识进行了专业讲解及实操演练，邀请柳叶湖消防大队周教官指导大家进行灭火实战演练。

培训采取理论知识讲解、操作技能示范、现场观摩体验的方式进行，更直观地让工作人员学习掌握。此次培训主要讲解在服务游客过程中如何处理一些突发情况。湘雅常德医院急救中心戴教授详细解说了基本诊断技能、溺水、昏迷后的心肺复苏术、海姆立克急救法、伤口包扎、骨折固定等专业规范的处置方式。

柳叶湖消防大队周教官讲解了一些生活中的消防基础知识并现场演示干粉灭火器和消防栓等消防器材的使用方法，大家都一一进行了实战演练。

通过此次培训，大家基本掌握了如何应对旅游突发情况，提升了一定的应急处理能力。柳叶湖旅游服务正不断夯实基本功，努力提升游客安全感。

（来            源：柳叶湖旅游和文化体育局）

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