为进一步丰富职工文明礼仪知识，以适应新形势下公共图书馆未来发展趋势，7月13日，市图书馆在书友讲堂开展“内强素质，外塑形象”文明礼仪培训，吹响文明礼仪号角。

培训邀请了中华礼仪文化研究会副会长、现代高级礼仪培训师雷春芳女士现场授课。知性优雅的仪表仪态、风趣生动的讲课风格让在场人员听得津津有味。讲解中通过理论与实践相结合，深入浅出地讲解了文明礼仪的意义、基本要素和相关实用知识，并就握手礼仪、交流礼仪、接待礼仪等日常交际礼仪进行了现场示范和情境模拟。现场气氛活跃，大家积极参与互动，让图书馆员们在弥漫书香的工作环境中不仅学会“知书”，同时也“懂礼”，为文明窗口的建设起到了积极作用。

礼仪培训是提高馆员个人素养，提升常图在市民中的文明良好形象的必修功课。今后，市图书馆将把“礼仪培训”作为长期性、系统性的工作坚持抓下去，用文明舒适的人文环境吸引更多市民走进图书馆。

培训现场

（来          源：市图书馆）

（审          核：朱存召）