今年，我们着重在为观众提供“方便”的服务上下功夫，全面构筑智慧景区升级版，增设文博一体机，在微信公众号中有序推进游客网上门票预订服务功能，实现游客网上门票预订；引进美团供应商，有序开发集智能机器人讲解，人脸识别、测量监控、导航导览、大数据统计于一体的景区服务系统。自助预约、自助导览、自助查询使丁玲纪念馆公共文化服务设施建设逐步迈入智能时代。

随着这次景区智慧升级版系统正式上线，丁玲纪念馆还加入了新成员——智能机器人小丁。

我们不仅可以回答游客关于景区的各类咨询问题，还能带着游客前往各参观场所并提供丁玲纪念馆的讲解服务哦。在信息时代，真正能吸引游客的是景区的特色。将现代科技融合到观光项目中是对景区“智慧”二字最好的诠释。线上平台的搭建，给游客提供了高效便捷的参观方式和更高品质的观赏体验。智慧景区的智能服务是我馆逐步推进公共文化设施建设的重要举措，为全面提升旅游服务水平提供了有力保障。

（智能机器人小丁）

（来            源：丁玲纪念馆）

（审            核：黄   亮）