2022年“五一”假期，在省文化和旅游厅和市委、市政府的统一部署下，常德市文化旅游广电体育局统筹做好疫情防控和假期文化旅游市场工作，各级文化旅游部门、相关职能部门和旅游企事业单位通力合作，全市文化和旅游市场运行平稳、秩序井然，实现了文化和旅游“安全、有序、优质、高效、文明”的目标。

一、全市假期文化和旅游市场监测情况

据统计，4月30日-5月4日，全市重点监测的25家旅游景区（不含汉寿同发野生动物世界），其中有等级等级景区14家、非等级景区3家、乡村旅游景（区）点8家，累计接待游客31.7万人次，同比下降51.7%；实现营业收入8892.82万元，同比下降52.65%，其中门票收入740.66万元，同比下降64.54 %。重点监测的18家住宿单位，其中星级酒店6家、非星级酒店2家、客栈民宿8家，累计接待住宿7854人次，同比下降18.81%；累计实现营业收入340.95万元，同比下降34.66%；其中客房收入158.01万元，同比下降41.84%；平均出租率60.77%。重点监测的15家文化服务单位累计接待量 2.27万人次，同比下降29.1%；其中，5家博物馆单位累计接待人次1.21万人次，同比下降 28.81%；5家图书馆单位累计接待人次0.57万人次，同比下降37.98%；5家文化馆单位累计接待人次0.5万人次，同比下降16.06%。

二、全市假期文化和旅游市场运行主要特点

（一）新产品备受追捧。汉寿同发野生动物世界、桃源热市云顶温泉为2022年新产品，为迎接“五一”假期，提早谋划，全面部署，强势营销，深受家庭亲子游的追捧。汉寿同发野生动物世界占地2128亩，总投资35亿元，以大规模野生动物生态散养、自驾车观赏为特色，集动植物保护、科普旅游于一体的综合性主题公园，于“五一”节前实现了试开园，实施优惠票价，假期共接待游客10.24万人次，实现门票收入581万元。桃源热市云顶温泉占地1000亩，总投资45亿元，已投15亿元，集温泉疗养、休闲度假于一体的旅游度假区，假期累计接待游客0.32万人次，同比增长157.71%；其中门票收入34.05万元，同比增长100.29%。受到了市场关注，央视新闻也进行了专题报道。

（二）都市旅游呈新亮点。2021年我市成功创建国家文化和旅游消费试点城市，2022年全面启动创建国家文化和旅游消费示范城市，通过璀璨的灯光、热闹的市集、欢乐的游艺、地方的文艺，特色的美食，集中在“五一”通过抖音等新媒体向游客推介“桃花源里，诗画常德”。柳叶湖卡乐星球举办彩虹跑、手游舞+真人秀、电音派对和浪漫烟花表演，欢乐水世界举办高空特技秀《英雄归来》，柳叶湖艺术中心上演电音泼水节+露营市集（5月1日）、民谣音乐节（5月2日）、网络歌手赛（5月3日启动）等活动，还有打卡湖仙岛、太阳山下亲子游、享湖畔烧烤美食、购房有大礼等多项旅游+消费活动，满足人民群众的多样化消费需求。网红打卡地柳叶湖卡乐星球“五一”旗期间接待游客2.43万人次，同比增长109.88%；实现营业收入203.52万元，同比增长31.79%；其中门票收入134.19万元，同比增长11.03%。常德河街、常德万达、和瑞欢乐城等城市商圈纷纷推出迎五一假期狂欢促销活动，部分人气网红餐饮店前人头攒动，排起了等候就餐的长龙。

（三）传统景区接待下滑。桃花源旅游景区以“欢乐五一行•精彩桃花源”为主题，虽然推出了云游桃花源、多彩风筝秀、趣味游戏汇、秦人民俗风、夜游桃花源、美食快朵颐、文创吸人睛、民宿暖人心、乡村采桑葚、蘑菇屋采风十大亮点活动，但累计接待游客仅3万人次，同比下降85.58%；实现营业收入851万元，同比下降79.15%；其中门票收入230.68万元，同比下降82.47%。澧县彭山景区4月30日-5月3日推出亲子旅游线路，举行篝火晚会，累计接待游客2.64万人次，同比下降1.79%；实现营业215.32万元，同比下降4.39%；其中门票收入63.15万元，同比下降44.98%。城头山累计接待游客1.58万人次，同比下降25.02%；实现营业收入61.98万元，同比下降13.58%；其中门票收入59.14万元，同比下降7.51%。

（四）乡村短游备受热捧。受疫情影响，五一期间我市旅游市场以短途游、自助游、自驾游为主，在广袤的沅澧大地，赏自然风光、游乡村野趣、下田园采摘，品农家饭菜、购地道特产、泡温泉疗养的乡村游依然火爆。鼎城红烨、武陵天景花池、安乡仙桃等景区（点）、临澧县太浮山景区、福船景区等景区迎来大批参观游客，纷纷推出迎合乡村休闲、亲子体验类等旅游产品，备受游客喜爱。

（五）文旅惠民有序开展。组织了一系列文化旅游惠民活动，丰富和满足人民群众假日生活需求。如4月29日在白马湖文化广场举办了“武陵欢歌”文艺演出，拉开了文艺惠民演出的序幕。市文化馆举办庆书画展，常德博物院恢复对外开放，市图书馆开设常悦课堂亲子活动，石门龙王洞景区开展了三棒鼓非遗传承人卢其家公益演出，临澧林伯渠故居纪念馆、鼎城赵必振红色文化研究基地开展廉政教育展示和免费赠送书籍活动，成为游客重温红色记忆、追寻红色足迹、品味红色文化出行旅游目的地。

（六）线上活动新意满满。受疫情影响，文旅行业自觉服务疫情防控大局，“五一”期间很多文旅活动场所纷纷推出网上服务和活动。桃花源线上开展“欢乐五一行 精彩桃花源”线上直播秀，针对五一期间不能来桃花源的游客采取云游桃花源景区直播，每天四场不同主题的直播为线上游客呈现一个多样的桃花源。澧县开展庆五一“劳动最美”澧县女画家绘画作品线上展览，汉寿县图书馆开展喜迎二十大“奋进新征程，建功新时代”线上答题赛活动，汉寿县文化馆开展“喜迎二十大”少儿美术书法作品线上展览等活动，让广大人民群众足不出户就享受到了丰富的文旅大餐。

三、全市假日文化和旅游工作组织情况

（一）强化领导，精心组织。在省文化旅游厅、市委市政府的统一安排部署下，高度重视五一假期值班工作，节前印发了《全市星级旅游饭、大型商业综合体内文化经营单位安全生产专项检查方案的通知》、《2022年“五一”假期期间全市文旅市场安全生产暨疫情防控督查方案的通知》、《常德市文旅广体局关于强化“五一”假期期间全市文旅广体行业疫情防控工作的通知》、《常德市文旅广体局关于迅速开展全市文化旅游体育市场房屋建筑安全大排查的紧急通知》等文件，转发了《湖南省文化和旅游厅关于开展全省文化旅游系统安全生产大检查工作的通知》、《湖南省文化和旅游厅关于做好当前安全生产工作的紧急通知》和市疫情防控指挥部关于做好疫情防控的系列文件，要求各区县市文化旅游广电体育部门、辖区内各文化旅游广电体育企业全面落实假期安全生产和疫情防控工作，重点加强假期的疫情防控、行业安全生产、市场监管、公共服务、信息值班等工作。假日期间，严格落实领导在岗带班和专人值守制度，实行24小时值班，负责疫情防控值班、应急值班值守、报送假日文化旅游信息、处理相关旅游投诉等工作。

（二）强化宣传，科学引导。节前，各区县市、管理区和景区景点、公共文体场所通过官方微信、微博、抖音等不同渠道开展系列宣传营销活动，为实现文旅经济复苏宣传造势。节日期间，采取多形式动态发布各等级旅游景区、公共文化场馆、旅游酒店的开放、接待、道路交通、天气、优惠政策等情况，有序引导游客错峰出行、理性消费、文明旅游。

（三）强化督导，安全有序。5月1日，局党组书记、局长曾莉带队对市城区部分旅行社、网吧、旅游景区开展安全生产和疫情防控工作检查，现场指出检查发现的问题，并交办督促整改。4月29日、5月4日，局党组成员、副局长罗东秋带队对武陵区、安乡县等文化旅游体育行业的安全生产和疫情防控工作进行督导检查。全市各文化市场综合执法队伍均落实了假期市场巡查制度，安排执法人员加强假期市场巡查频次。五一假期，值班带班领导通过电话抽查、实地检查相结合的方式掌握全市文化旅游市场运行、安全生产和疫情防控情况，督促景区、公共文化场所等严格落实扫健康码、体温监测、佩戴口罩、“一米线”、公共场所定时消杀毒、合理控制人流密度等疫情防控措施。截至4日下午14:00，全市文化旅游市场运行平稳，未接到游客投诉，未发生安全事故。

（来           源：办公室）

（审           核：李   晴）