为增强旅游志愿者的理论知识和实践经验，12月11日常德市旅游外事侨务局、常德市旅游志愿者总队举办了旅游志愿者培训及实践活动，来自市旅游外事侨务局、各旅游饭店、旅行社及大中专院校的近300名志愿者参加了此次活动。

    当天上午，2016年常德市旅游志愿者培训在湖南文理学院如期举办，开班典礼由市旅游侨局党组成员、副局长杨成先主持，市旅游外侨局党组副书记、副局长白鸿谋、湖南文理学院资旅学院党委副书记郭婧、市文明办主任贵学军先后讲话。白鸿谋首先对旅游志愿者在发展常德旅游业中所起到的重要作用表示肯定，他指出，广大旅游志愿者通过开展旅游志愿服务活动，让更多的人认识常德、了解常德、宣传常德，他强调旅游志愿者既是荣誉、更是责任和挑战，每位志愿者都要以自己的行动向全社会宣扬“团结友爱、助人为乐、无私奉献”的文明新风，让志愿者成为常德旅游最亮丽的移动风景线。贵学军在讲话中要求参与培训的志愿者要争当文明旅游的践行者，要注意自身言行，带头遵守文明旅游规章制度，为全社会形成良好的文明氛围贡献自己的力量。

    随后，常德市恒德社会工作服务中心主任卞群为在座的旅游志愿者授课，她着重讲述了志愿者的定义特征、志愿服务的理念和原则、志愿服务行为规范和技巧等方面的内容，培训结束前，她还组织开展了志愿者团队建设拓展训练。

    下午，主办方又组织志愿者在常德河街景区开展了旅游志愿服务活动，活动过程中安排了文艺表演、有奖问答、互动游戏等精彩环节，近千名游客在轻松、愉快的氛围中受到了文明旅游教育，广大旅游志愿者也将培训中所学理论知识及时运用到实践中，做到了学以致用。

    市旅游外侨局副调研胡良军出席上述活动。

撰稿：（旅游管理科）

审核：（覃斌）