为深入推进旅游领域“导游乱象 强制消费”专项整治，进一步规范旅行社行业经营行为，切实维护游客合法权益，7月24日，常德市旅行社行业管理会议在市文化市场综合行政执法支队召开，来自全市旅行社企业以及市旅行社协会等90余人参加会议。

会上，市文化市场执法支队通报了2026年上半年全市旅行社投诉及旅游领域执法案件办理情况，重点解读了专项整治4个方面22项问题，对下半年旅游投诉处理、旅游领域违法违规行为查处重点及企业合规要求作出提示。

会议指出，全市旅行社行业作为文旅市场的主力军、城市形象的展示窗、游客体验的直接端，责任重大、使命特殊。要坚定信心识大势，抢抓文旅发展重大战略机遇，在市场复苏中抢占先机、在产业升级中赢得主动、在城市发展中彰显作为。

会议强调，全市旅行社行业要合规经营守底线，全面筑牢文旅行业安全经营防线。要常态化学法守法，严把供应商准入，细化岗位职责流程，严管执业行为，规范导游执业服务，坚决守住安全生产、合规经营、市场秩序、舆情稳定四条底线。

会议要求，全市旅行社行业立足文旅市场新变化、游客消费新需求、行业竞争新态势，创新提质转变经营模式，实现经济社会效益同步丰收。一是以需求为导向，推动产品迭代升级。二是以品质为核心，全面提升服务体验。三是以担当为底色，彰显行业社会价值。