常德市文化市场综合行政执法支队开展文旅领域顽瘴痼疾综合治理行动
4月8日,常德市文化市场综合行政执法支队在市城区开展了旅游经营行为和旅游安全执法检查。
检查现场
执法人员检查旅行社相关资料7时20分,执法人员在市城区武陵大道某团队游客集中乘车点检查了旅游客运车辆。执法人员重点检查了是否存在未经许可从事旅行社业务行为、游客是否与旅行社签订旅游合同、旅游合同是否规范、随团导游是否持有导游证、相关工作人员是否开展行前安全宣传、参团人员是否按规定购买了人身意外保险等情况,还仔细查验了旅游团队行程单、团队信息表等相关资料,并提醒旅客系好安全带,叮嘱旅行团相关负责人要把出行安全放在第一位,把保障游客权益时刻放在心上。
在车上,执法人员还为游客发放了旅游宣传卡,并现场宣传了相关法律法规,提醒游客在旅游途中要仔细辨别事物真伪,谨防虚假宣传,如遇到旅游服务质量问题可及时拨打12345投诉电话维权。执法人员通过执法检查与普法宣传相结合的方式,引导经营单位合法合规开展旅游经营活动,提醒消费者选择正规旅行社出行,保护群众合法利益不受侵害。
本次执法行动共检查4辆旅游大巴,检查整体情况较好,对个别旅行社管理不规范的行为要求立即整改。
执法人员向游客发放旅游宣传卡
执法人员为游客宣传讲解相关法律法规
据悉,4月起至8月,常德市多部门将联合开展文旅领域顽瘴痼疾综合治理行动。常德市文化市场综合行政执法支队也将按照全市统一工作部署,集中力量开展治理行动,进一步规范市场秩序,助力文旅市场繁荣,持续优化文旅市场营商环境,为常德市文旅产业高质量发展保驾护航。
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