第一条　为规范文化市场综合行政执法行为，建设一支政治强、业务精、纪律严、作风正、形象好的综合执法队伍，根据《文化市场综合行政执法人员行为规范》的有关规定，结合本支队实际，制定本规范。

第二条　执法人员开展执法检查、监督、处罚等公务时应当遵守本规范。

第三条　执法人员开展执法检查时，应当向当事人主动出示执法证件，表明执法身份。

第四条　经初步调查核实，发现当事人不存在违法行为的，执法人员应当对其配合执法检查的行为表示谢意；发现当事人涉嫌存在违法行为的，应当责令当事人立即停止或改正违法行为，并对当事人进行法制教育。

第五条　执法人员应当依据法定程序收集证据，不得通过引诱、欺诈、胁迫、暴力等非法手段进行调查取证，不得伪造、隐匿证据。

第六条　执法人员应当妥善保管执法证件、执法标识，不得变卖或擅自拆改，不得转借他人使用；离开文化市场综合行政执法工作岗位时，执法证件应当上交。

第七条　执法人员应当着装整齐规范、仪容整洁、举止端庄，态度和蔼，不得有不当言行。

第八条　执法人员在接待群众、开展执法检查或者执行其他公务时应当使用文明规范用语，表达清晰、准确、得体；解答问题、办理咨询时应当符合政策法规，对于不清楚的问题不得随意发表意见：

（一）亮明身份时：我们是×××（单位）执法人员，正在执行公务，这是我们的证件，请您配合我们的工作；

（二）做完笔录时：请您看一下记录，如属实请您签字予以确认；

（三）接听举报电话或者接待群众来访时：您所反映的问题需要调查核实，我们在×日内调查了解清楚后再答复您；您所反映的问题不属于我单位职责范围，此问题请向×××（单位）反映（或申诉），我们可以告诉您×××（单位）的地址和电话；

（四）执法过程中遇到抵触时：根据法律规定，你有如实回答询问、并协助调查（或者检查）的义务，请配合我们的工作，欢迎您对我们的工作提出意见，我们愿意接受监督；

（五）告知权利义务时：根据法律规定，您有陈述和申辩的权利；根据法律规定，您有要求听证的权利；如果您对行政处罚（理）决定不服，有权在法定期限内提出行政复议或行政诉讼；

（六）结束执法时：谢谢您的配合；感谢您对我们工作的支持。

第九条　除办理案件外，执法人员不得动用被暂扣或者作为证据登记保存的物品。

第十条　执法人员应当严格遵守工作纪律、组织纪律和廉政纪律，严格按照法律法规规定的职责权限实施行政执法行为，不得推诿或者拒绝履行法定职责，不得滥用职权，不得越权执法，不得以权谋私。

第十一条　执法人员不得以各种名义索取、接受行政相对人（请托人、中间人）的宴请、礼品、礼金（含各种有价证券）以及其他消费性活动，不得向行政相对人借款、借物、赊账、推销产品、报销任何费用或者要求行政相对人为其提供服务。

第十二条　执法人员不得参与和职权有关的各种经营性活动，不得利用职权为配偶、子女及其他特定关系人从事经营性活动提供便利条件，不得在被管理单位兼职。

第十三条　执法人员不得弄虚作假，不得为违法人员通风报信，不得隐瞒、包庇、纵容违法行为，不得为行政相对人的违法行为开脱、说情。

第十四条　非因公务需要，执法人员不得在非办公场所接待行政相对人及其亲属，不得单独对当事人进行调查询问。

第十五条　违反本规范造成不良影响或者后果的，由纪检监察部门视情节轻重追究有关责任人的相关责任；触犯法律的，依法追究法律责任。

第十六条　本规范自印发之日起施行。