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“一开始我以为流程很繁琐，来窗口的时候也很忐忑，没想到窗口人员耐心解释相关流程后，总共我就跑了一次，三天证照就到手了。”津市市丰华城游泳俱乐部经营者邓庭玉说道。

津市市文旅广体局始终以优化营商环境为宗旨，以提升服务效能为目标，全面升级证照办理流程，追求群众更加便捷、高效的办理体验，三项办证新举措跑出“津市速度”。

一次性告知少跑路。在申请材料时纳入预审环节，贴心秉持容缺受理原则，减少企业因材料问题导致的多次往返，允许企业在承诺期限内补交，确保审批流程不中断。个性化服务暖人心。不同企业具体情况不同，对于重大项目、重点企业以及有特殊需求的企业，开通绿色通道和加急服务，并且制定个性化服务方案，确保企业按时顺利拿证。精准化监督全护航。在受理审查、现场踏勘过程中自觉接受多方监督，并对踏勘人员进行严格培训，同时建立许可证办理后回访机制，开展满意度调查，源源不断释放服务效能。

下一步，津市市文旅广体局将继续以抓铁有痕、落实留印的劲头，锁定新目标、谋求新跨越，继续谱写优化营商环境的文旅新篇章。

（来  源：津市市文旅广体局）

（审  核：黄  亮）